Términos y Condiciones

Overfeed Web Agency., empresa Panameña registrada en Diciembre del 2007, en el Ministerio de Comercio e Industria, de la República de Panamá, se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por ello, Overfeed Web Agency cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal para que su información personal se conserve de forma segura y también que los pagos Online por medio de este sitio web cumpla con las leyes Panameña y sus impuestos.


Impuestos sobre el producto

Todos los productos que se venden en este sitio web incluye el I.T.B.M.S impuesto sobre la renta, con un 7% lo que rige la ley en el Ministerio de Comercio e Industria, de la República de Panamá.


Para mayor notificación y contacto con nuestra empresa puede escribirnos al apartado postal, Panamá, República de Panamá, 0823-05020 , ubicado en Plaza concordia. también pueden escribirnos a clientes.overfeed@gmail.com



Cuando un cliente compra un producto por venta por celebración y por unidad debe saber las siguientes normas:

- Debe registrarse para poder comprar

- No devolvemos dinero

- Las ventas online realizadas en este sitio web, son definitivas, solamente en ventas de productos por celebración y por unidad , aplica la Política de devolución rigiéndose a la misma.

- No aplica la Política de devolución, por confusión de compra por parte del cliente, en otras palabras si el cliente al comprar algo que quería, compro otro artículo.


Cuando un cliente compra un producto al por menor debe saber las siguientes normas:

- Debe registrarse para poder comprar

- No devolvemos dinero

- Las ventas online realizadas en este sitio web, son definitivas. En las compras al por menor , No aplica, Política de Devolución de Producto.

- No aplica la Política de devolución, por confusión de compra por parte del cliente, en otras palabras si el cliente al comprar algo que quería, compro otro artículo.


Tiempo de entrega del producto:

En este punto dependemos mucho de nuestro proveedor internacional, regularmente puede tardar para productos de compra por celebración y por unidad un periodo de tiempo aproximado de 10 a 15 días ó mucho antes puede ser en 7 días puede variar. Los producto de compra al por menor regularmente llegan de 20 a 30 días laborables aproximadamente. 

Normas del proveedor de entrega del producto:


Política de Devolución de Producto solamente aplica en los siguientes puntos:

1. Si su pedido está incompleto.

2. Si sus artículos llegarón dañados.

3. Si su producto al llegar, no es lo que compro en su orden de compra.


No aceptamos equivocaciones de compra por parte del usuario o cliente.

No hacemos devoluciones de dinero

No aceptamos devoluciones de productos alterados, a como se le entrego. " Garantia del Producto "


Soluciones para corregir el problema:

1. El cliente se hace responsable de todos los gastos de devolución y reenvío de su producto a nuestros proveedor internacional , si así lo desea.

2. Es importante por parte del cliente notificar el problema o error de la llegada del producto en nuestro sistema por medio de este enlace ( https://www.overfeedwebagency.com/index.php?route=account/return/add ) dentro de 24 horas. Una ves que nuestro  proveedor de entrega nos confirme que usted esta enterado de que su producto no llego de forma correcta, empieza el tiempo de la notificación del problema de la llegada del producto; De lo contrario si usted no llena este formulario de devolución de producto No estaremos enterado de dicho problema para resolverlo , pasado este tiempo nos reservamos el derecho de devolución de producto y mucho menos reembolso de dinero. Esta son nuestra normas, se le pide cordialmente a todos nuestros clientes que por favor las cumplan. 

3. La empresa Overfeed Web Agency se cubre de una mal orden de entrega del producto confirmando por correo electrónico , la imagen del productos antes de realizar la orden de compra, es por eso tan importante que cuando nosotros le enviamos a nuestros clientes la imagen del producto , antes de realizar la orden de compra, el cliente debe reenviarnos un correo confirmando que ese es el producto que quiere comprar  , es para cubrirnos en salud y que se realize una buena orden de compra por parte de nuestra empresa. De no confirmar la imagen del productos a comprar, la orden de compra no se realizara hasta que el cliente notifique claramente que ese es el producto, que quiere comprar.

4. La única forma en que allá un error de entrega del producto es que nuestro proveedor se equivoque en el producto al enviarlo, en los tres puntos que indica nuestra política de devolución de producto.

5.  No se hace devoluciones de dinero , ya que son productos nuevos.


Garantia del Producto

Las garantía del producto solamente aplica en los tres puntos antes mencionado sobre "Política de Devolución de Producto". Ademas el único de garantía es en el momento de entrega de su producto.

Si el producto amerita una devolución de producto y usted acepta cubrir todo los gastos y reenvío de su producto a nuestro proveedor internacional, debe entregar el producto en buen estado , tal como se le entrego, la caja en buen estado , el producto dejarlo tal como se le entrego, no alterarlo, ni tratar de arreglarlo, todas las etiquetas deben estar en su lugar, de esta forma podremos recibir, su aceptación en su devolución.

El cliente acepta el tiempo de devolución, por parte de nuestro proveedor. Dicho tiempo se le notificara al cliente cuando nuestro proveedor nos indique.


Formas de Pago en nuestro sitio web:

1. Tarjeta de crédito ó débito, visa y mastercard. Para realizar la compra usted debe abrir una cuenta gratuita en PayPal Personal y configurar su tarjeta de crédito o débito en Paypal. De esa forma su compra sera más sencilla ya que es necesario que usted tenga una cuenta en PayPal Personal y usted se sienta más seguro de realizar su compra con su tarjeta de crédito o débito. Aquí abajo le dejamos el enlace para que se registre y abra su cuenta de PayPal Personal de forma gratuita y configure su tarjeta.

https://www.paypal.com/welcome/signup/#/intent_email_password

2. Usted puede pagar de su banco al banco de nuestra cuenta por medio de transferencia Bancaria dentro de la República de Panamá.

3. No aceptamos pagos en efectivos


Nota importante: Cada vez que usted realiza una transferencia bancaria hacia nuestra cuenta bancaria tiene un tiempo de revisión de dos días para confirmar que su cuenta bancaria cuenta con fondos para dicha compra. Una vez confirmada su transferencia de compra en nuestra cuenta, le notificamos por correo electrónico que su orden de compra sera procesada de inmediato. Recuerde ninguna orden de compra se realiza si no pasa por este filtro de verificación.


Cómo otro punto importante es bueno señalar que nuestro sitio web cuenta con un certificado SSL, esto significa que esta protegido antifraude y cuenta con regimen de seguridad tanto para su tarjeta de crédito y débito , como para sus datos personales dentro de nuestro sitio web. Si usted puede observar en nuestra dirección web seria:  https://www.overfeedwebagency.com   ( la "s" al final de la dirección https significa la certificación de seguridad SSL por la empresa Alpha SSL). Nos esforzamos para que todos nuestros clientes se sientan seguros y confiados de realizar su compra en este sitio web de forma tranquila.


Política para el afiliado en promover nuestros productos:

El programa de afiliados de Overfeed Web Agency es gratuito y permite a los miembros ganar beneficios situando un enlace o enlances en su web que anuncien Productos de Overfeed Web Agency o enlace directos nuestro sitio web. Cualquier venta hecha por clientes que han hecho click en estos enlaces generará comisiones de afiliados. La comisión estándar actual de afiliados es del 5%.

Los afiliados nacionales en la República de Panamá se le puede pagar por medio de transferencia bancaria o PayPal. Recuerde que la comisión solo se cuenta cuando se realiza una compra en nuestros sitio web.

Para los participantes internaciones interesados en participar deben enviar trafico a la República de Panamá y que el cliente este dentro de República de Panamá, solo aplica de esta forma dicha comisión por venta.


Importación y Calidad de Productos

El 80% de nuestros productos en este sitio web son Americanos y el 20% son productos de china. Es importante que usted como cliente comprenda que sus producto comprado es de buena calidad, es por eso que nos esforzamos para llevarle productos exclusivos que llegan muy poco a Panamá , de esta manera nos diferenciamos con la competencia, ofreciéndole productos innovadores y de calidad. Nuestro catalogo no es muy grande por el simple hecho de que escogemos y estudiamos tendencia de innovación en mercados ingleses y en República de Panamá, para traerle innovaciones que cubran sus necesidades. Todos nuestros productos ya vienen cubierto por costo de impuestos de aduana, usted no tiene de que preocuparse.


Atención al Cliente Online por medio de Chat:

La empresa Overfeed Web Agency, cumple un horario laboral de atención al cliente por medio de su chat online en este sitio web, de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. - 5:30 p.m. y de Sábados a Domingo de 8:30 a.m. - 2:30 p.m.


Los Vale de Regalo

Dicho vale solo aplica en los puntos de celebraciones por temporada o período en la República de Panamá, por medio del siguiente enlace ( https://www.overfeedwebagency.com/index.php?route=account/voucher ).

Entiende que los vales de regalo no son reembolsables.


Registro del Usuario y uso de este sitio web:

Todos los datos de usuario, de este sitio web están protegido, y no se violara, las venta de dicha información ya que protegemos al usuario, que son nuestros clientes. Utilizamos los datos recolectados para enviarles a nuestros clientes promociones de nuestros productos, dicha información de datos ya a sido concebido y aprobado en el momento en que se registro y acepto nuestras normas. 


Derecho y Poder de este sitio web:
Nos reservamos el derecho de eliminar a cualquier usuario que quiere dañar nuestra imagen o tratar de estafar a la empresa, o cualquier otro intento de malhechorias cibernauta, sabotaje, jackeo al sitio web o cualquier amenaza que peligre nuestros sitio web, lo llevaremos a lo más alto de la ley para que así sea castigado, por daños y perjuicio.

La aceptación de las Condiciones del uso del sitio web

No somos responsable de cualquier mal entendido dentro de este sitio web.

Nos reservamos el derecho a cualquier clausula para añadir  término que ampare este sitio web o quitar, algún término que perjudique este sitio web.

El usuario, debe saber que el consumo de cualquier articulo comprado , ordenado y adquirido de este sitio web, es bajo su responsabilidad. En el caso de productos de uso físico , terapéutico o de consumo medico, le sugerimos al usuario que primero haga su consulta con un medico, Overfeed Web Agency , ni nuestros proveedores son responsable de su uso. También aplica para cualquier otro tipo de productos por su mal uso o falta de asesoría profesional.


Todos los cambios son efectivos inmediatamente cuando las colocamos, y se aplican a todos el acceso y uso del sitio Web a partir de entonces. La versión actualizada sustituye a cualquier versión previa inmediatamente después de ser publicado, y la versión anterior (s) no tendrá efecto legal de continuar. Si no revisa nuevos términos tal como fue anunciado, entonces usted acepta que ha renunciado a su derecho a hacerlo, y por lo tanto está sujeto a las condiciones actualizadas, incluso si usted no pudo revisar los nuevos. Usted está en la notificación de los cambios, y su falta de revisión de los términos modificados es su propia omisión. Al continuar utilizando el Sitio Web con posterioridad a nosotros poner a disposición una versión modificada de estas Condiciones de servicio, que por lo tanto reconoce, acepta y consiente a tal modificación.


Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos, aceptando por completo, los consentimientos de este sitio web y siendo consiente de los términos y condiciones, ademas de estar por enterado de la políticas de privacidad, para no infringir en ninguna de nuestras normas dentro de todo el contenido de este sitio web.